什麼是技術文章?從解說技術來行銷

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自從生醫人網摘邀請大家一起來分享技術文章,開始遇到讀者詢問: ⸢什麼是技術文章?⸥。這真是個好問題,生醫人應該如何解說,是條列式給個文章的內容大綱,還是給個範本或指引,來做解釋?我一直在想,如何能用一個貼切的表達方式來說明,畢竟技術文章不是履歷表,更不是論文,沒有什麼固定的文章架構。讀者希望看到的,應該是一個有清楚邏輯脈絡,且在短時間內能夠理解其技術的文章。那麼這到底是什麼呢?

以下不是來自新聞傳媒學門專業的資訊,是我個人和大家一樣在網路閱讀文章資訊的心得。

目的不同

相較大家認識的新聞稿(發佈事件為主)和廣編稿(加以修飾,以故事來發佈事件或銷售),以上還是以發佈事情為特殊目的,技術文章讓人更期待的是看到技術,而不只是看到撰文者在推廣他們的產品或公布消息。直白一點說,我會問撰文者,你寫這篇文章,主要是要介紹你的技術(技術文章)、賣你的產品(廣告文案),還是要告訴別人你們公司有多厲害、能做什麼(廣編),又或者發佈事件(新聞稿)?

當然,或許大多聽到的答案是: ⸢誰要介紹技術?當然是要賣商品啊!!⸥

受眾不同

討論文章的目的之前,先來聊聊這幾種類型文章的受眾是那些人。

媒體刊登新聞稿發佈事件,受眾就是一般大眾,大家看看就算了。現在是資訊爆發的時代,每天餵給我們的資訊遠多於我們能閱讀消化的量。大多時候,我們都是只看標題而已。真的非常有興趣的題目,才會點進去看。而廣編稿較有故事性,把想要表達的東西經過包裝之後展現出來,將會更吸引人,也沒有那麼商業和現實的感覺,讀起來更柔性,接受度會更高。而廣告文案呢?現在社群團購這麼夯的時代,我相信大家都看過廣告文案,主要是介紹產品、分享使用經驗,讓大家知道這產品如何使用,又有多好用。上面這些受眾都相對廣泛,也就是所有人都適合來看一看,然後感覺我知道了,讀者是被動地接收這些資訊來閱讀;而產品的廣告文案,吸引人是第一點,想購買產品的人就會看得更仔細些,然後掏錢出來買;而技術文章的受眾大不同,是真的有興趣、甚至是主動在網頁上搜尋關鍵字來找資料閱讀的人。

時機不同

人生很多時候,成就事情的絕妙之處在於天時、地利、人和。選擇什麼時機,用什麼類型的文章曝光,當然也是學問。

選了不合適的文章做曝光,即使文章本身再好,有一等一的內容,但因表達形式和方式不恰當,可能會白費工夫。舉個例子,現在要辦一個專業展覽,銷售團隊希望能有文章在媒體曝光,這時候有同事提到,公司研發產品時發表過很多國際學術期刊,可以重複使用。這樣曾經發表在學術期刊的內容,絕對是很實在豐富的,但是在一般的新聞網站刊登就不適合了。因為一般網站的讀者並非每位都是學者、更不是和你一樣的專家,不少人來看展覽,是來走馬看花的。刊登太深入的文字,不但無法吸引到注意,甚至讓人覺得這公司怎麼這樣呈現,不夠嚴謹,好像有點偷懶。

那麼到底什麼樣的文章該在什麼時候使用?其實也不太難,可以先問問周遭同類型、和你目標相同的受眾,做個簡單調查。例如:我們有篇文章想要在專業雜誌刊登,表達企業形象,那麼可以問問周遭的人,閱讀文章時怎麼看這個公司的企業形象,會想知道創業故事、公司文化或是未來發展等等,以這種大家有興趣的角度切入,來撰寫一篇合適刊登的文章。

撰寫和潤稿不同

文章的呈現取決於撰寫人之外,好的編輯潤稿也是關鍵。每個撰寫人因為自己過去的閱歷、經驗和專業,對事情的陳述和看法、方式也自然不同。即使同一件事情,我們都有過這樣的經驗,就是你找不同的人來表達同一件事情,得到的結果不同,當然受眾的反應也會不同。原作者絕對是內容的發想和規畫人,但是表達方式也會局限在個人的背景和經驗,有時候更是反映性格。然而我們的文章,既然刊登在網路上,除了內容,也要看起來好讀、好懂。這些都需要在文字上多著墨,這時候就深切仰賴編輯潤稿的學識,以及對文字的敏銳和細膩度。技術文章從撰寫到潤稿,具備專業和讓人感覺舒適的表達力,都不能忽視。

我們常見到的狀況是,不少專業人士的時間多投入在本業上,沒有時間撰寫文章,也因為不常寫,所以真要坐下來寫會花相對久的時間。這種狀況就建議找該領域的專業代筆來協助。

解說技術來行銷

生醫人網摘是個小眾閱讀的網站,不少讀者是因為在網路上搜尋資料,輸入關鍵字後,網路引導連結進來的。這些讀者是”主動”尋找資料,也就是他早已經有備而來,當然不想”只看標題”就略過,而是希望能好好閱讀,找到心裡想要的資訊。

以上,說這麼多,還是希望大家心理不要有太多框架。回到文章開始,我們討論文章的目的。無論您的文章是以行銷產品為目的,或是塑造個人和公司的形象,甚至只是開心想講給別人聽,都是可以從寫一篇好的技術文開始,因為技術文章的目標更集中。至於該怎麼寫,就告訴自己,從單純的分享技術開始吧!!

文章轉貼自: BioMeder 生醫人網摘

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